Smartify

Smartify hjälper privatpersoner och företag med hemteknik, allt från mobiler och tv-apparater till skrivare och nätverk, genom hembesök över större delen av Sverige. Bolaget grundades 2006, har 35 anställda och omsätter omkring 40 miljoner kronor om året. När de kontaktade mig 2022 hade den gamla WordPress-sajten blivit en belastning: krånglig att uppdatera, full av tekniska brister och en växande säkerhetsrisk eftersom den sällan uppdaterades.

Jag migrerade sajten till Webflow, men en flytt är också ett tillfälle att rensa och strukturera om, inte bara flytta med sig gamla problem till en ny plattform. Jag såg över strukturen, prestandan och hur sidan fick besökare att konvertera på en sajt med över 350 sidor. Laddtiden halverades direkt efter flytten, vilket både rankar bättre hos Google och håller kvar fler besökare.

Samarbetet fortsatte efter lansering. Smartify arbetar med partners, bland annat flera av Sveriges största tele- och internetoperatörer, stadsnät, fastighetsägare och hemelektronikkedjor, som löpande bokar Smartifys hemtekniker. Det gamla bokningsflödet för partners var föråldrat och skulle stängas ner, så jag byggde en egen portal där partners loggar in, ser vilka tjänster de har tillgång till och lägger ordrar direkt. Portalen kopplar ihop Webflow med Smartifys CRM, så varje order hamnar rätt utan manuell hantering. För att kundtjänsten själva ska kunna sköta innehållet byggde jag också en adminlösning i Airtable för inloggningar, partners, arbetsställen och tjänster.

Idag går över 60 ordrar om dagen genom portalen. Sajten, sökoptimeringen, konverteringen, portalen och CRM-kopplingen hänger ihop eftersom allt är byggt utifrån samma plan. En partner som beställer en hemtekniker märker aldrig var webbplatsen slutar och portalen tar vid. Det som började som en migrering är idag infrastrukturen Smartify tar emot sina beställningar genom.